“Era domingo fim de tarde, estava chovendo e eu estava chegando de uma semana muito cansativa. No caminho do aeroporto pra casa, estava pensando em qual filme iria assistir e qual comida (pizza ou hambúrguer) iria pedir. Foi aí que resolvi abrir meu WhatsApp. Lá tinha a mensagem do meu time no aplicativo da VIK dizendo: Precisamos de você hoje! Se você pontuar, terminamos o mês em primeiro lugar. Cheguei em casa, calcei um tênis, liguei o APP da VIK e fiz uma corrida/caminhada de 4km! Garanti meu ponto e o do time!”
Eu ouvi esse depoimento de um atleta de um programa da VIK em uma empresa e nunca mais esqueci. (chamamos carinhosamente todos usuários do aplicativo da VIK de atletas. Acreditamos que se você tem um corpo, você é um atleta.)
O que ele relatou é a essência do nosso trabalho e demonstra os resultados que geramos e como usamos a gamificação de forma estratégica para mudar comportamento das pessoas e aumentar o engajamento dos times. Nesse texto quero explorar um pouco dos bastidores por trás da nossa metodologia.
A metodologia da VIK foi desenhada para responder às seguintes perguntas:
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Sabemos que as pessoas já têm consciência de saúde. Mas como fazer essa consciência se converter em ação?
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Como fazemos um programa abrangente, onde as pessoas possam participar independente de onde estiverem ou da sua condição física atual?
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Como gerar engajamento das pessoas com o programa e que esse engajamento se mostre na forma de mudança de hábito?
Vou começar a responder a primeira pergunta por meio de uma experiência que passamos com muita frequência. Todas as vezes que vamos lançar o programa da VIK em uma empresa, fazemos a seguinte dinâmica com os colaboradores:
Primeira pergunta: De 0 a 10, o quão importante você acha que é cuidar da saúde? Geralmente a resposta é sempre 10.
Na sequência, fazemos a segunda pergunta: Nas últimas 8 semanas, você praticou atividade física com regularidade? Nessa segunda pergunta, geralmente mais da metade responde não.
E por que isso acontece? Como falei anteriormente, as pessoas já sabem que cuidar da saúde é importante. Elas já têm acesso muito fácil a academias, profissionais e conteúdo, E porque elas não fazem atividade?
Gamificação: o estímulo certo na hora certa
Veja que interessante como a gamificação gera esse estímulo! Trazendo para o exemplo do nosso atleta, através do estímulo do seu time (montar equipes é parte da nossa metodologia) ele resolveu priorizar seu cuidado com a saúde e completar a meta da semana (o sistema de metas/pontos também é parte da nossa metodologia de gamificação). Veja que, muito provavelmente, se ele tivesse passe livre na academia ele teria ficado no sofá!
Abrangência: atividade para todos, a qualquer hora, de qualquer lugar
Entrando na segunda questão, da abrangência, novamente a tecnologia/gamificação nos traz infinitas possibilidades. Trazendo o exemplo do nosso atleta, ele pode fazer o ponto dele onde e quando quiser (pode fazer em viagem, em casa, na academia ou de qualquer lugar do mundo). Isso permite que você, como RH, lance um programa que tenha a mesma qualidade para colaboradores de qualquer área ou localidade da empresa.
Em segundo lugar, um ponto que chama muita atenção é que ele pode fazer a atividade que quiser e com a intensidade que lhe for conveniente! Com uma caminhada leve ele fez seu ponto e o time subiu no ranking.
Criar um sistema que priorize a regularidade ao invés do volume ou intensidade, e fazer com que as pessoas possam fazer o esporte que quiserem, também é parte da nossa metodologia de gamificação e tem um impacto enorme na motivação dos colaboradores em participarem do programa. No aplicativo uma pessoa totalmente sedentária tem as mesmas chances de ganhar prêmios, competições e desafios que uma pessoa já está condicionada fisicamente.
Engajamento: colaboração no lugar da obrigatoriedade
E por último e não menos importante, vamos falar do engajamento. Mudar o comportamento das pessoas é uma tarefa árdua. E não estou falando só de atividade física, qualquer hábito: estudar, ler, se alimentar, meditar e por aí vai. É difícil, precisa de tempo e persistência. Por isso criamos um programa que engaje de fato as pessoas no processo! Tiramos o foco de luz daquela coisa chata de: “você tem que mudar um hábito” e colocamos os holofotes em “ajude seu time a ser campeão”, como foi o depoimento do nosso atleta lá em cima.
Esse engajamento com o time, além de favorecer a mudança de comportamento, estimula muito o desenvolvimento da pessoa como profissional, pois empodera o indivíduo a mudar outros hábitos também! E além de tudo, o que é mais legal, engaja e integra as pessoas da empresa em uma atividade totalmente diferente da rotina do dia a dia. As pessoas começam a se tratar como pessoas, e estão sempre mais dispostas a ajudar e entregar resultados! Esse outro depoimento de um cliente mostra isso de uma forma muito interessante!
Se você é da área de RH de uma empresa que se preocupa com seu time e quer implementar um programa de promoção à saúde física totalmente inovador e que gera resultados comprovados por diversas empresas de diversos segmentos diferentes, entre em contato com nosso time comercial que vamos te mostrar como transformar este projeto em realidade.
